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相信各位設計師都感受到了，近年來設計行業的競爭日益慘烈，裝飾設計公司價格戰拼的你死我活，送禮活動、優惠折扣、免費設計漫天飛。

各種活動促銷，已經導致客戶對于價格和優惠越來越敏感。

作為設計師的我們，如果想要提高簽單率，就必須要有一個系統且具有差異化的談單思維，好讓我們在眾多裝飾設計公司中脫穎而出。

▲圖源 | @鴻燁表現 · 團隊新做中古風效果圖

01

作為設計師

你并不是一個跟班

你是不是經常遇到以下情況？

被客戶壓價，付出和匯報不成正比！

被壓了價的設計師干得實在是憋屈，心理諸多不滿，改起稿來容易跟客戶有情緒，你覺得付出和回報不成正比，但是客戶卻覺得這是理所當然的。

陷入這樣的死循環，終究是毫無意義的，更不要說能真正用心去服務好客戶，你無論怎樣努力，客戶不會對你的設計產生任何價值存在感，因為壓價已經把你的設計價值貶低了。

溝通過程中，失去話語權設計很被動！

有些客戶比較強勢，自己的想法很多，也提前研究了解裝修相關知識。能力稍微差點，或者不太自信的設計師，在面對這種客戶時往往容易被帶偏從而失去話語權，勢弱無法說服客戶，最終變成客戶說什么，你就做什么。

▲圖源 | @金該效果圖 · 天鑾

02

學會察言觀色

知道如何抓客戶痛點

設計師們接待到的客戶，不管是需求還是性格，都是各種各樣的。

作為設計師，要學會如何察言觀色，在接待不同客戶的時候，通過觀察這客戶衣著打扮、行為動作、臉部表情、說話語氣等等，在盡量短的時間額你了解這個人的身份定位，才可以針對性的采取不同應對策略和溝通方式。

和客戶溝通的過程，就是在充分了解客戶這個人以及需求的過程，作為設計師，你可不能光顧著聽，要學會如何提煉客戶的需求以及痛點。

很多時間，客戶并不會主動告知設計師他的需求和痛點，客戶也很有可能沒意識到自己的需求，所以需要設計師通過主動詢問進行了解。

如果設計師能精準抓到客戶的核心痛點，利用這個點就很可能成功簽單，比如客戶死磕兩居改三居，你在這個點上能給他足夠獨到的建議，這單90%能成功了。

▲圖源 | 設計師@笑笑表現 · 中古風效果圖

03

打破傳統談單模式

和其他設計師差異化

設計師們要知道，你的客戶接觸到你之前，可能已經接觸過不少其他設計師。

如果你的談單過程過于平淡，不論方案、價格、服務上都沒什么亮點的話，客戶會覺得你也不過如此，和其他設計師并也沒什么區別，差不多的情況下，客戶必然會選擇更便宜的性價比高的裝飾公司。

如果你的價格偏高，那么這一單就毫無勝算可言，如何才能破局，就要考驗設計師談單思維以及交流能力了。

▲圖源 | 設計師@桃子甜茶 · 明昊央璽 - 中古風效果圖

04

高效率學習推薦

快速提高設計簽單率

如何學會和掌握差異化談單模式？

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談單準備 客戶分析 | 制定計劃 | 規避踩坑

核心技能?二面準備 | 相關工具 | 談單氣場

必備知識?燈光技能 | 主材工藝 | 色彩設計

提升能力 如何多元化增加個人賺錢思路方法

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