在消費升級時代，新消費群體對高品質人居生活的追求，衍生對個性化定制家具和家居空間的更高需求，定制賦能品牌已是大勢所趨。成品家具在轉型定制的道路上具有先天優勢，且已形成諸多全案定制潮。深圳時尚家居設計周作為新品首發和潮流發布平臺，聯合眾多定制頭部企業共同發聲，打造“新設計全案生活潮”專題，激活定制新勢能，賦能定制新藍海。

作為家具行業的“先驅者”，迪信家具一直以設計為先導，為消費者提供一體化的家居設計服務，并且嚴格把控產品質量關，以專業的服務讓消費者真正實現省時、省力、省心。

迪信總經理梁志成近日接受騰訊家居|貝殼·深圳站記者的采訪中詳細介紹了迪信是如何全方位為消費者服務的。

展會以整體室內風格呈現

不同空間不同產品進行應用

在分享迪信今年會在展會上推出哪些新品時，梁志成表示，會延續迪信一貫的以設計為先導的理念，同時會以整體的室內設計風格為主。“從5年前開始，我們的展會更注重整體家裝效果的展示，在展廳把家的整體感覺做出來。除此之外，如何實現家裝效果的“所見即所得”也是我們重點展示項目，這其中包括詳盡的施工圖紙與背后的一些施工解決辦法，還有工廠的配套實力等等。”

梁志成進一步說，迪信在今年的展會上的設計風格還是延續了迪信一直以來的極簡、簡約的風格，“可以讓觀眾一看就知道是迪信的設計、迪信的產品。根據不同場館的大小和每年的潮流，配搭也會相應調整。”梁志成也歡迎經銷商和設計師朋友們蒞臨迪信的展位現場進行感受。

與消費者“一次見面

所有家裝問題迎刃而解”

梁志成告訴騰訊家居|貝殼·深圳站記者，迪信不僅朝著一體化設計的道路在前進，同時也在創造一種新的服務方式。在深耕定制行業多年后，梁志成認為迪信找到了消費者一些新的服務需求點。

“比如我們的家具最后怎么在消費者的家里呈現？因為消費者本身在這方面并不一定專業，需要專業人士來幫他解決家裝風格一體化的難題。我們發現這個問題后，就希望能夠幫助消費者解決。”梁志成表示客戶可以不用到公司或者門店，而是通過線上溝通，迪信的設計師們會根據客戶的需求，把平面規劃圖和基本的家裝方向確定下來，這個溝通過程只要2-3個小時，非常專業高效。

除了高品質的家具產品和實用的平面規劃，迪信還可以提供專業的色彩搭配與詳盡的施工圖紙，以及家裝后期的軟裝一體化呈現。“我們過去幾年做了超過1000個項目，我們會發現，很多細節，如果我們不提前幫消費者解決，就浪費了消費者的時間、裝修成本，因此，一體化的裝修就可以提前預防這些問題。”

產品質量是硬標準

也是迪信差異化競爭的優勢之一

這得益于我們迪信的品牌創始人兼首席設計師梁少禧先生的影響，他兢兢業業的工作態度和對產品精益求精的理念是我們企業的核心價值觀，迪信一直打磨品質，專注高品質產品、專注高品質服務。梁志成談到迪信的差異化競爭優勢時，認為產品質量是迪信首要的競爭優勢。“首先產品要過關，產品必須符合美學、力學、實用、耐用的硬標準，再就是要環保、健康。好的家具是可以用十幾年的，這也是迪信多年來在行內給消費者留下的印象。最后結合設計服務，房子怎么規劃不浪費空間？怎么規劃才能更好用？我們為消費者服務時的這些方方面面都會考慮周全。

全流程打通

加盟商全程參與消費者服務

談到迪信如何更好地為全國的消費者服務時，梁志成告訴騰訊家居|貝殼·深圳站記者，迪信的總部在東莞，但是會以加盟商的形式服務全國的客戶。“加盟商要參與門店管理，像我們董事長也會親自給客戶做設計服務。我們對加盟店的要求和理念是一樣的。如果要解決消費者的問題，加盟商本身首先要有一定的專業能力，他也要參與客戶項目，這樣效果會事半功倍。”

同時梁志成表示，迪信有自己的施工標準，所有合作的施工隊都要接受培訓。迪信在每個城市都有合作得比較好的、比較熟的施工隊，可以更好地服務全國各地的客戶。如果客戶有自己比較熟悉的施工隊，迪信也會支持客戶選用自己的施工隊，迪信則主要做好產品和設計。

| 結語

在采訪結束之時，梁志成也談到雖然是首次參加深圳時尚家居設計周，也充分感受到了展會是一個很好的、很開放、很公平的交流和展示的機會。同時也希望能夠在展會上開拓更多對迪信感興趣的、認同迪信的經營理念的加盟商，讓更多的消費者體驗到迪信的產品。